안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 에서 해결 가능한 사항인지 원격 접속이 필요합니다. 익일 약속된 시각에 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS2dual 펌웨어 업그레이드 이후(1.5.22) 잘되던 NAS가 "하드디스크가 설치 되어있지 않습니다" 라고 하면서 인식을 못 하는 현상이 발생했습니다. 1) HDD 분리 후 재결합(NAS 재부팅) 2) 펌웨어 하위버전으로 원복 3) 리셋 4) 다른 슬롯에 꽂기 5) 파워선 재결합(구매때 받은 정식 파워선 사용중) 등.. 여러방법을 했는데도 인식이 안되는 상태인데 어떻게 조치해야할지 확인 부탁드립니다. 오랜 시간 사진이 들어있는 HDD라서..꼭 확인되었으면 합니다 ㅠㅠ