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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.01.20조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

STP 관련 내용으로 정상 상황임을 유선 안내드렸습니다.

감사합니다.  


현재 이지메시로 구성한 상태이고 ax11000-6E를 메인으로 하여 유선으로 연결 되어있습니다

증상은 유선으로 연결한 PC만 윈도우 부팅시 인터넷이 연결이 안되고 첨부 사진처럼10초정도 연결중으로 뜨다 연결됩니다 또는 이더넷 케이블 분리 후 다시 연결하면 10초 이상 연결 지연 됩니다 무선으로 연결시 윈도우 진입 하자마자 연결 되어있고 직접 연결 하는 경우도 바로 연결 됩니다


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX5400BCM-6E
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. STP 관련 내용으로 정상 상황임을 유선 안내드렸습니다.

감사합니다.  


현재 이지메시로 구성한 상태이고 ax11000-6E를 메인으로 하여 유선으로 연결 되어있습니다 증상은 유선으로 연결한 PC만 윈도우 부팅시 인터넷이 연결이 안되고 첨부 사진처럼10초정도 연결중으로 뜨다 연결됩니다 또는 이더넷 케이블 분리 후 다시 연결하면 10초 이상 연결 지연 됩니다 무선으로 연결시 윈도우 진입 하자마자 연결 되어있고 직접 연결 하는 경우도 바로 연결 됩니다


[2026-01-20 11:55:58]
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▲NAS 접속 문제
▼잘 사용하다가 갑자기 먹통이 됐습니다
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