답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
NAS1dual 제품이 할당된 ip가 다른 기기와 겹치거나 연결된 랜선에 문제일 가능성이 있습니다. NAS 도우미 프로그램에서 기기가 검색되었을 때 두번째 선택된 NAS 관리작업 클릭 후 실행 ip주소변경에서 자동 받기로 변경 후 동작 비교 바랍니다.
해당 상태에서도 문제점이 동일하다면 공유기와 연결한 랜선 교체, NAS1dual의 LAN포트가 2개 임으로 포트 변경 후 비교가 필요해보이며, 위 과정에서는 NAS1dual 안에 장착된 HDD는 제거 후 본체만 전원 인가한 상태에서 확인이 필요합니다.
감사합니다.
나스 도우미를 실행하면 검색된 나스가 없다고 나오다가 재검색을 몇 번 더 실행하면 'nas1dual ip주소 192.168.0.5 시스템명 nas1dual' 목록이 뜹니다.
다음에 나스 관리화면 접속을 선택 후 실행을 누르면 브라우저의 주소란에 http://192.168.0.5/login.cgi 가 뜨면서 그 다음 화면으로 넘어가지 않습니다.
위와 같이 정상적으로 접속이 안되는 현상에 대한 답변 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
NAS1dual 제품이 할당된 ip가 다른 기기와 겹치거나 연결된 랜선에 문제일 가능성이 있습니다. NAS 도우미 프로그램에서 기기가 검색되었을 때 두번째 선택된 NAS 관리작업 클릭 후 실행 ip주소변경에서 자동 받기로 변경 후 동작 비교 바랍니다.
해당 상태에서도 문제점이 동일하다면 공유기와 연결한 랜선 교체, NAS1dual의 LAN포트가 2개 임으로 포트 변경 후 비교가 필요해보이며, 위 과정에서는 NAS1dual 안에 장착된 HDD는 제거 후 본체만 전원 인가한 상태에서 확인이 필요합니다.
감사합니다.
나스 도우미를 실행하면 검색된 나스가 없다고 나오다가 재검색을 몇 번 더 실행하면 'nas1dual ip주소 192.168.0.5 시스템명 nas1dual' 목록이 뜹니다.
다음에 나스 관리화면 접속을 선택 후 실행을 누르면 브라우저의 주소란에 http://192.168.0.5/login.cgi 가 뜨면서 그 다음 화면으로 넘어가지 않습니다.
위와 같이 정상적으로 접속이 안되는 현상에 대한 답변 부탁드립니다.
