안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 업그레이드 후 렌즈를 직접 손으로 1회 이동하시면 그 후에는 이전처럼 각도 전환이 가능한 부분 안내드렸으며 아래를 참고해서 카메라 설정을 하셔야 멀티뷰어에서 영상 확인이 가능한점 참고 부탁드립니다. 외부 RTSP 클라이언트에서 ipTIME C400G/C500G 접속하는 방법 - 1. ipTIME CCTV 앱에서 카메라 설정하기

감사합니다.  


조금전 앱 고르인하니 업데이트가 떠서 제품 둘다 업데이트후 이상증상 문의 드립니다. 업데이트후 카메라가 자동으로 상단 가운데로 가있는 상태로되고 이후 하단으로 조정시 각도가 약 40도 정도만 움직이고 더이상 안움직입니다 펌웨어가 잘못된것 같아요..이전으로 돌리는걸 알려주시던 빨랑 수정펌웨어 주세요 폼피에는 해당펌웨어 올라오지도 않았네요 둘다요 펌웨어 37.0.89 하드웨어 1.0.2 플러그인 10.0.01.49