안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 기능 장애로 CAM 재부팅을 통해 문제 해결이 가능합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 방금 C500G 업데이트 했는데, 첨부파일과 같이 화면이 안나옵니다. 집에 C500G가 2대인데, 2대모두 업데이트 후 화면이 안나옵니다. CCTV 재부팅을 해도 똑같습니다. 앱도 완전 종료 후 다시 실행해도 똑같습니다. 뭐가 문제인건가요?? C500G 펌웨어정보 37.0.89 하드웨어 버전 1.0.2 플러그인 버전 10.0.01.49 안드로이드 앱 ipTIME CCTV 버전 01.02.03