답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 정보로 나스가 설치된 내부 환경에서 정상 접속이 가능한지 먼저 확인이 필요해 보입니다. 내부에서도 로그인이 안된다면 id를 삭제 후 재생성 및 폴더 권한을 다시 부여하고 내,외부 접속이 가능한지 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 외부에서 ipDISK Drive 접속하려고하는데 기존에 서버주소, 사용자 ID, 사용자 암호를 확인 후 외부에서 접속하는데 "ID혹은 비밀번호가 틀립니다."라는 메세지가 나옵니다. 관리자에게 문의해서 ID 및 비밀번호 확인 했는데도 같은 메세지가 나와서 접속할 수 없는데 어떻게 해야하나요?