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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.01.27조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

기재해 주신 상태로 보아 공유기 본체 혹은 어댑터의 고장이 의심됩니다. 당사로 방문이 가능하시다면 하기의 안내드린 운영 시간을 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 지참하여 방문 부탁드립니다.

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평일오전: 9시~12시
평일오후: 1시~6시
점심시간: 오후12시~1시

감사합니다.  


전원 키면 전원과 cpu불이 깜빡이지 않고 계속 켜져있습니다. 홈페이지 참조하여 펌웨어 재설치 시도했는데 전송이 안됩니다. As센터로 가져가볼까요?

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600QCA
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해 주신 상태로 보아 공유기 본체 혹은 어댑터의 고장이 의심됩니다. 당사로 방문이 가능하시다면 하기의 안내드린 운영 시간을 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 지참하여 방문 부탁드립니다. ipTIME 방문 AS안내 평일오전: 9시~12시 평일오후: 1시~6시 점심시간: 오후12시~1시

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[2026-01-27 12:02:48]
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