안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 통해 인터넷 통신이 불가한 경우 아래의 조치방법 통해 확인해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 조치 후에도 동일 시 공유기 WAN(노란색)포트에 인입 한 인터넷 메인선을 PC에 직결하시어 인터넷 통신이 정상적으로 들어오는지 확인해보시기 바랍니다. 직결 시에도 인터넷이 되지 않은 경우 기재해주신 것처럼 통신사에 문의하시어 인터넷 조치를 받으셔야 합니다.

감사합니다.  


제품구매후 초기설정 진행중인데, 설치도우미앱에서 다하고 인터넷 연결을 확인하는데 계속 인터넷 연결이 안된다고 뜹니다. 이런 경우 어떻게 해결할 수 있나요? 통신사 기사 불러서 해결해야하나요? 해당화면 사진 첨부하겠습니다. 며칠째 연결못해 사용을 못하는 중인데 해결 좀 하고싶습니다