답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. PD 포트에 연결된 입력 전원이 부족하거나 UC312Nstation의 출력 문제일 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! LG GRAM 노트북을 사용중입니다. 이번에 ipTIME UC312Nstation 12포트 USB 3.0 Type C 허브 제품을 구입하였는데, 노트북 충전 케이블을 허브 PD 포트에 꼽고, 허브를 노트북에 연결하니 저전력 충전기, 전력이 더 높은 충전기를 사용하세요. 라고 이슈가 뜹니다. 이게 제품의 문제인지 문의드리고요, 만약 제품은 정상이라면 해결방법은 어떤게 있는지 문의드립니다. 그리고 이런경우 충전이 아예 안되는건지, 느릴뿐인건지도 문의드리오니 답변 부탁드립니다!