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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.02.09조회 20

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A6NS, A8NS 에 각각 설정한 SSID 가 둘다 사라진다면 컨트롤러 설정 문제 혹은 연결 문제로 예상됩니다
15.30.8 최신 펌웨어 버전으로 모두 업그레이드 한 뒤 장애 발생되었을 때 설치 환경에서 아래 대표 번호로 연락주시면, 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다.

- 고객지원상담전화 -
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


얼마전 같은 내용으로 문의드렸었는데요.

남겨주셨던 답글대로 해당 SSID의 채널 변경을 해봤으나 여전히 2.4G SSID만 사라집니다.

다른 방법은 없을까요??



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5008SE
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A6NS, A8NS 에 각각 설정한 SSID 가 둘다 사라진다면 컨트롤러 설정 문제 혹은 연결 문제로 예상됩니다 15.30.8 최신 펌웨어 버전으로 모두 업그레이드 한 뒤 장애 발생되었을 때 설치 환경에서 아래 대표 번호로 연락주시면, 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. - 고객지원상담전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


얼마전 같은 내용으로 문의드렸었는데요. 남겨주셨던 답글대로 해당 SSID의 채널 변경을 해봤으나 여전히 2.4G SSID만 사라집니다. 다른 방법은 없을까요??


[2026-02-09 11:42:01]
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