답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 번거로우시더라도 개발부서를 통해 고객님 공유기를 직접 분석하여 원인을 찾아드려야 할것으로 판단됩니다. 공유기 관리자 페이지 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜주시고 원격 지원 기간을 7일로 설정 후 원격 지원 ID를 남겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


앞서 공유기가 주기적으로 끊어지는 문제 문의 했었는데 ip 가 바뀌는거 아니냐 확인하라고 하셨죠. ip 바뀌는 것 만으로 모든 연결된 기기가 주기적으로 끊어지는건 아니지 않나요? ip가 그렇게 자주 바뀌는 것도 아닌데.. 2026/02/23 15:04:38USB1번포트에서 USB저장장치가 감지되었습니다. 2026/02/22 23:47:22USB1번포트에서 USB저장장치가 감지되었습니다. 2026/02/19 16:44:47USB1번포트에서 USB저장장치가 감지되었습니다. 2026/02/17 17:13:06USB1번포트에서 USB저장장치가 감지되었습니다. 펌웨어 업데이트후 주기적으로 리부팅 되는 것 같습니다. **** 초기화시 날짜 시간이 남지 않기 때문에 부팅후 처음 뜨는 메시지 " USB저장장치가 감지되었습니다" 를 검색한 기록입니다. 즉 리부팅 된 기록이죠. 발생하는 날짜 보면 심각하게 불안정 합니다. 업데이트후 이런 문제 있으니 빠른 수정 바랍니다.