안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인 파악을 위해 메인 컨트롤러 설정화면에서 관리도구 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 메뉴에서 원격 지원 옵션을 3일로 활성화 후 원격 ID를 비밀글로 제공해주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저희 회사에 BE3600M 14대 클라이언트 유무선 포함 40대 메쉬로 연결 사용하고 잇는데 지난 3월 4일 부터 1일 1~2회 정도 유무선 네트워크가 다운 되서 KT모뎀, MAIN BE3600, ITIME 24 PORTHUB만을 각각 따로 전원을 온오프 하면 정상적으로? 돌아 옵니다. 원인이 뭔지 몰라서 로그분석 하면 원인을 알수 있을까 하여 로그 파일과 config 파일을 첨부 합니다. 또하나 공유기 보안설정에 들어 가서 ARP 1로하여 ON으로 설정 하면 가끔씩 와이파이 암호 재입력을 요구 합니다. 펌웨어 버전은 15.31.2 입니다. 그럼 이만 수고 하세요.