아카라 홈캠, 로보락 원격제어 연결문제
지난번 해당 문제로 펌웨어 업데이트하여 해결해주셨지만,
최근 연결이 또 다시 안되는 문제가 발생해 최신 펌웨어인 15.324 로 업데이트 했으나 아카라 앱에서는 카메라 모두 연결이 안되며, 로보락 카메라를 보며 제어할 수 있는 원격제어 기능도 연결이 되지 않아 불가능한 상태입니다.
모두 BE3600QCA 제품에 연결된 상태입니다. 해결방안이 있을까요?
** QnA 검색해보니 펌웨어 문제가 있는 것 같아 이전버전으로 다운그레이드 해도 마찬가지입니다.
최근 연결이 또 다시 안되는 문제가 발생해 최신 펌웨어인 15.324 로 업데이트 했으나 아카라 앱에서는 카메라 모두 연결이 안되며, 로보락 카메라를 보며 제어할 수 있는 원격제어 기능도 연결이 되지 않아 불가능한 상태입니다.
모두 BE3600QCA 제품에 연결된 상태입니다. 해결방안이 있을까요?
** QnA 검색해보니 펌웨어 문제가 있는 것 같아 이전버전으로 다운그레이드 해도 마찬가지입니다.
