안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 발생되는 공유기의 관리툴 접속 후 로그인 - 관리도구 - 전체 메뉴 - 시스템 관리 - 기타 설정으로 이동하시면 우측 하단 '원격 지원' 옵션이 있습니다. 옵션 활성화 후 기간을 1일로 하시고 하단 생성되는 '원격 지원 ID'를 비밀글로 남겨주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


펌웨어 15.30.8 에서 15.32.4 업그레이드 실패 제목과 같습니다. Easy Mesh 에서 계속해서 펌웨어 업데이트가 다운로드 실패가 돼요..