NAS 도우미 오류

2026.03.20조회 29

임**nas4LG 기가

1. 이사이후 NAS연결이 안됩니다. (통싱사,기기변경X)
2. 통신사공유기에 NAS, 연결하였으나 도우미에서 검색이안됨
3. RESET 버튼을 30초이상 눌렀으나 반응 별 반응 없음 (RESET됬는지 모르겠음) > 이후에도 전처럼 검색이 안됨
4. 전원종료 후 HDD를 모두 제거하고 다시시도해도 검색이 안됨 (과정에서 본체뒤의 전원버튼을 길게,짧게 여러번눌러도 전원종료가 안되는 상황이 생겨 코드를 뽑아 전원종료-HDD는 안돌아가고있는상태였음)
5. 전원선은 2년전 IPTIME 정품 선으로 교체한상태

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	NAS 도우미 오류
이름	임**
제품명	nas4
인터넷 회선	LG 기가

이사이후 NAS연결이 안됩니다. (통싱사,기기변경X)
통신사공유기에 NAS, 연결하였으나 도우미에서 검색이안됨
RESET 버튼을 30초이상 눌렀으나 반응 별 반응 없음 (RESET됬는지 모르겠음) > 이후에도 전처럼 검색이 안됨
전원종료 후 HDD를 모두 제거하고 다시시도해도 검색이 안됨 
(과정에서 본체뒤의 전원버튼을 길게,짧게 여러번눌러도 전원종료가 안되는 상황이 생겨 코드를 뽑아 전원종료-HDD는 안돌아가고있는상태였음)
전원선은 2년전 IPTIME 정품 선으로 교체한상태

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[2026-03-20 11:56:25]

▲	CCTV 카메라 사용 문의
▼	[Easy-mesh] 유선으로 공유기를 연결시 속도 관련

608252		NAS 도우미 오류	임**	28
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