C500G SD카드 저장문제

안녕하세요. 부모님 댁에서 ipTIME C500G 홈캠을 사용 중입니다. 현재 클라우드 저장은 정상적으로 연속 저장되고 있으나, microSD 카드 저장만 5~7초 단위로 끊겨 저장되는 문제가 발생하고 있습니다. 증상은 다음과 같습니다. 실시간 녹화 24시간 녹화로 설정되어 있음 클라우드 저장은 정상 microSD 저장만 짧은 구간(약 5~7초 간격)씩 끊겨 저장됨 연속 녹화가 되지 않음 저장 용량도 기대만큼 증가하지 않음 추가로, 사용 중인 microSD 카드는 렉사 하이퍼포먼스 microSDXC 메모리카드 UHS-I 633x, 256GB 입니다 SD카드 판매사 측에는 이미 문의했으나, PC에서 인식 및 포맷이 정상이라는 이유로 카드 자체 불량으로 보기 어렵다는 답변을 받았습니다. 바코드 아래 시리얼 번호입니다 C500G C56TG05262 방범용으로 잘 쓰시던 제품인 만큼 현재 많은 불편을 느끼고 있습니다 바쁘시겠지만 빠른 해결 부탁드립니다 감사합니다