안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내드렸습니다. 컨트롤러의 EasyMesh 기본설정에서 각 무선 밴드 옵션을 off하면 비활성화가 가능합니다. 유선 에이전트 현황이 연결중 상태로 지속 시 추후 환경에서 원격 점검을 통해 문제점 확인을 도와드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 유선 메쉬로 아래와 같이 구성하여 사용 중입니다. 단자함 : 컨트롤러 AX6000M 거실 : 에이전트 BE9400QCA 서재 : 에이전트 A8004T 설치 후 몇 가지 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 1. 컨트롤러(AX6000M)의 무선 기능 비활성화 가능 여부 메쉬 관리 화면에서 일부 기기들이 컨트롤러 공유기에 연결되는 경우가 있어, 가능하다면 컨트롤러의 무선 기능을 아예 끄고 싶습니다. 설정 메뉴에서 무선 On/Off 항목을 찾지 못해서 무선 기능을 완전히 끌 수 있는지 궁금합니다. 2. 메쉬 관리 화면에서 에이전트가 ‘연결 중’으로 오래 표시되는 현상 메쉬 관리 화면에서 에이전트들이 가끔 연결 중 상태로 표시됩니다. 설정을 여러 번 변경하면서 생긴 현상인지 모르겠지만, 이 상태가 15분 이상 계속 유지되다가 한참 후에야 사라지는 경우가 있습니다. 연결 중 상태일 때는 망 스피드 테스트도 안되길래 알게 됐는데요. 이처럼 연결 중 표시가 오랜 시간 유지되는 것이 정상적인 동작인지 궁금합니다. 3. 완전 초기화 방법 및 리셋 버튼 누르는 시간 이지메쉬 설정 과정에서 공유기들을 여러 번 초기화했는데, 가끔은 완전히 초기화되지 않은 것처럼 보일 때가 있습니다. 예를 들어 초기 아이디/비밀번호만 리셋되고, 기존 와이파이 SSID는 그대로 남아 있는 경우가 있었습니다. 특히 이지메쉬 설정 중 유선 연결이 잡히지 않고 무선만 인식될 때가 있어 리셋을 여러 번 시도했는데, 완전히 초기화하려면 리셋 버튼을 몇 초 정도 눌러야 하는지 정확히 알고 싶습니다. 4. 서재에 설치한 A8004T의 경우, 메쉬 관리 화면에서 망 스피드 테스트를 실행하면 유독 속도가 낮게 측정됩니다. 거실-컨트롤러는 수신 886mbps, 송신 720mbps 나오는데 서재-컨트롤러는 수신 169mbps, 송신 452mbps 가 나옵니다. 여러 번 테스트해봐도 속도 차이가 계속 크고, 유선망 케이블도 바꿔봤는데 비슷하게 나오더라고요. 이게 A8004T 자체 스펙 차이 때문에 그럴 수 있는 건지 궁금합니다. 또 서재 에이전트를 요즘 나오는 모델로 바꾸면 이 부분이 좀 개선될지도 궁금합니다. BE3600M 으로 변경을 고민중입니다. 질문이 좀 많았는데 확인 부탁드립니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.