답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 제조일자의 제품은 낙뢰, 침수 등 천재지변에 의한 고장이나 소비자 과실에 해당하지 않는 경우, 입고 시 발생하는 택배비를 제외하고 별도의 비용은 청구되지 않습니다. 아래의 주소로 어댑터를 포함히여 이름, 전화번호를 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


어제부터 갑자기 전원이 나가더니 리셋을 눌러도 먹통이고 다른 콘센트에 꽂아도 전원이 들어오지 않습니다. 제조년월이 25년 12월이라 무상AS 대상인데 서비스센터로 보내도 될지요.