안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
남겨주신 제조일자의 제품은 낙뢰, 침수 등 천재지변에 의한 고장이나
소비자 과실에 해당하지 않는 경우, 입고 시 발생하는 택배비를 제외하고 별도의 비용은 청구되지 않습니다.
아래의 주소로 어댑터를 포함히여 이름, 전화번호를 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100
감사합니다.
어제부터 갑자기 전원이 나가더니 리셋을 눌러도 먹통이고 다른 콘센트에 꽂아도 전원이 들어오지 않습니다.
제조년월이 25년 12월이라 무상AS 대상인데 서비스센터로 보내도 될지요.
[2026-04-02 12:56:02] |