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2026.04.06조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD에 문제가 없다면 설 마법사 실행에서 HDD 초기화를 하지 않고 설치 해주시면 됩니다. 현재 환경에 계시다면 원격지원으로 상담이 가능하오니 현장에서 고객센터로 연락 주셔도 좋습니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


저번주에 AS를받아서 하드를 설치했는데 아예 초기화가되어서 하드초기화부터 시작되는데 하드에있는 자료를 살릴 방법이 있나요?

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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD에 문제가 없다면 설 마법사 실행에서 HDD 초기화를 하지 않고 설치 해주시면 됩니다. 현재 환경에 계시다면 원격지원으로 상담이 가능하오니 현장에서 고객센터로 연락 주셔도 좋습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

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저번주에 AS를받아서 하드를 설치했는데 아예 초기화가되어서 하드초기화부터 시작되는데 하드에있는 자료를 살릴 방법이 있나요?


[2026-04-06 10:26:14]
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▲이지메시 사용 중
▼BE9400QCA 이지메쉬 구성
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
609520처리 완료nas초기화임**23
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실35
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