안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기를 통해 이미 NAS의 포트가 오픈되어 있는 상태이므로 타사 WiFi 라우터에서의 포워딩은 필요하지 않습니다. 따라서 WiFI 연결된 상태에서는 지정한 DDNS 통해 접속이 가능해야합니다. WiFi 연결된 상태에서 연결이 불가 하다면 WiFi가 연결된 망에서 당사 공유기의 WAN IP주소로 PING TEST를 통해 응답이 오는지 확인바랍니다. 가능하다면 동작 환경에서 유선 연락 주시면 정확한 원인 파악을 통해 문제점 해결에 대한 자세한 안내를 받아 보실 수 있습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 집에 사용중이 NAS2dual에 대한 설정문의 드립니다. 저는 집에서 첨부된 파일과 같이 나스를 사용하고 있습니다. 처음엔 SK 브로드밴드 모뎀 브릿지모드 설정에 문제가 있어 밖에서도 나스 접속이 안되었지만 지금은 브릿지모드를 변경하고 해결되었습니다. 문제는 집 안에서 WIFI로 인한 NAS접속입니다. WIFI에서도 포트포워드 설정을 해야한다고 하는데요. 이 부분을 어떻게 설정하는것인지 잘 모르겠네요. 어떻게 할 수 있는지 Guide부탁드립니다. 감사합니다.