안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 연락처로 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 기재해주신 증상의 경우 망내에 다른 T24000M이 존재하고 해당 제품의 설정 페이지로 접근 하고 계시거나 펌웨어 업그레이드가 되지 않은 상태일 가능성이 높습니다. 최근 1년 이내에 업데이트를 한번이라도 한 적이 있다면 첨부해드린 그림과 같이 신 UI 로그인 페이지가 나와야 정상입니다. 망 내에 업데이트가 되어 있지 않은 다른 T24000M의 관리자 로그인을 시도 하고 계실 가능성이 있으니 T24000M에 연결된 모든 LAN케이블을 제거하고 PC 1대만 1~24 LAN포트 중 한 곳에 연결 후 확인해주시기 바랍니다. 문제점 파악에 어려움이 있다면 원격지원으로 도움드릴 수 있으니 해당 환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


T24000M에 mesh AP 세팅해서 너무 잘 쓰고 있는데요. 세팅하고 몇달 지나면 관리자 페이지 접속이 안됩니다. ㅠㅠ 허브 기능이나 mesh 컨트롤링은 잘 되는거 같고요. 관리자 페이지 로그인이 안됩니다. 처음에는 제가 비번을 변경한줄 알고 리셋을 하고 다시 셋업해서 썼는데, 두번이나 그러고 이번에는 정말 비번 변경 없이 쓰다가 또 안됩니다. 알려진 버그인지요? 아니면 기기결함인지, 제가 잘못세팅한 부분이 있는지요?(잘못 세팅해도 관리자 로그인은 되어야 ㅠㅠ) 1. 로그인할때 항상 캡챠 뜨고요. 2. 로그인 눌러도 실패라는 말도 없이 화면만 갱신됩니다. 3. 웹브라우저도 바꿔보고, PC 맥 모바일 OS도 다 바꿔서 해봐도 동일합니다. 4. 펌웨어도 최근까지 잘 업데이트 했습니다. 5. 유선으로 연결해서 관리자 들어가는 시도해봐도 동일합니다. 저는 네트워크 셋업 경험도 많고, iptime 제품도 여러군데 세팅하고 많이 쓰고 있습니다. 다른건 다 만족하는데 이 부분 좀 해결 부탁드립니다. 도움주세요.