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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.04.09조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


증상 재현 시 확인 요청했던 정보와 기재해주신 스마트폰 디버깅 정보를 본 게시판 비밀글로 첨부 주시거나 support@iptime.com으로 발송 부탁드립니다.



감사합니다.  


사용중인 설정: 무선밴드 (2.4/5/6GHz), WPA3SAE/WPA2PSK + AES

정상 환경에서 내부 네트워크 설정에서는 무선연결 (MLO:2.4/5/6GHz)로 표시됩니다.

Intelligent Wi-Fi Connectivity Labs를 통해 연결 정보를 확인해본 결과 거리에 따라 2.4, 5, 6Ghz를 번갈아가면서 사용하는데 이번에는 거리가 멀어져도 정상적으로 작동되어 문제 재현에 어려움이 있었습니다. (밴드가 바뀔 때 약간의 지연이 보이긴 함)

증상이 잘 재현되지 않아 증상 재발현 시 스마트폰 내 디버깅 정보와 함께 재문의 드리겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE9400QCA
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상 재현 시 확인 요청했던 정보와 기재해주신 스마트폰 디버깅 정보를 본 게시판 비밀글로 첨부 주시거나 support@iptime.com으로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


사용중인 설정: 무선밴드 (2.4/5/6GHz), WPA3SAE/WPA2PSK + AES 정상 환경에서 내부 네트워크 설정에서는 무선연결 (MLO:2.4/5/6GHz)로 표시됩니다. Intelligent Wi-Fi Connectivity Labs를 통해 연결 정보를 확인해본 결과 거리에 따라 2.4, 5, 6Ghz를 번갈아가면서 사용하는데 이번에는 거리가 멀어져도 정상적으로 작동되어 문제 재현에 어려움이 있었습니다. (밴드가 바뀔 때 약간의 지연이 보이긴 함) 증상이 잘 재현되지 않아 증상 재발현 시 스마트폰 내 디버깅 정보와 함께 재문의 드리겠습니다.


[2026-04-09 17:32:51]
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▲ipdisk 문의입니다.(단순)
▼EXTENDER-AX3000 AS문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
610106처리 완료BE9400QCA MLO 관련박**84
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실103
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