안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 새 나스에 정상인 HDD 장착 후 기존 설정 복원 후 사용하셔도 되며, ID, PW 는 새로 설정하셔도 사용 가능합니다. 신규 나스 구매 후 설정 파일 복원 이후 정상인 HDD를 전원 OFF 한 상태에서 장착 후 전원 인가하여 사용 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 하기와 같이 기존 문의에 답변을 받았습니다. 추가 문의가 있어 글 남김니다. 다른 제품 구입시 하드만 장착하면 자동으로 알아서 설정이 되는걸까요? 아니면, 제품에 nasconfig.set 파일을 적용하고, 하드를 설치해야 할까요? 복구 관련 하여 조금 더 자세한 방법 설명 부탁 드리겠습니다. 그럼 수고하십시요. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 설정 파일로 HDD에 저장된 데이터 백업은 불가하며 이전 NAS에 장착 후 사용하시던 HDD가 정상이라면 NAS2plus, NAS200 등 나스 저장 장치를 구매하여 이전 HDD를 장착하시면 정상적으로 데이터 확인이 가능합니다. 감사합니다. NAS II 사용중입니다. 기존 power off 불가로 인해 A/S도 진행을 하였습니다. 제품에서 burnt로 추정되는 탄 냄새가 발생하였으며, 금번의 경우 제품 자체가 아예 동작을 하지 않고 있습니다. 6GB HDD 2개를 RAID1으로 연결해서 사용중이였습니다. nasconfig.set 파일은 백업을 해두었는데, 이를 가지고 data copy 가 가능할지 문의 드립니다. 아울러 다른 형태로 data를 copy 할 수 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 그럼 수고하십시요.