안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격지원을 통한 문제점 파악시 공유기에는 특이사항이 발견되지 않았음에도 인터넷 전화기가 등록되지 않는 현상이 확인되었습니다. 공유기에 연결된 상태에서 내부 네트워크 동작은 이상없으나 외부 통신만 불가한 증상이었으면 문제점 파악을 위해 공유기 초기화 후 내부 IP주소를 192.168.10.1 로 변경 하고 DHCP 중단 후 확인해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


T5004로 교체 후 처음 몇시간 인터넷 전화가 되다 연결이 되지 않습니다. 인터넷 전화는 KT입니다. 인터넷은 잘 됩니다.