안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 재부팅 되는 로그가 맞습니다. 제품 구매 시 동봉된 12V2A 어댑터가 맞으며 콘센트 또는 멀티탭의 전원공급에 문제가 없다면 펌웨어 또는 제품, 어댑터등의 문제를 의심해볼 수 있습니다. 펌웨어 문제라면 동일 제품을 이용하는 다른 사용자분들 및 당사에서도 동일 증상이 재현되어야 하나 아직 까지는 내부적으로 테스트 시 문제가 없는 상태입니다. 공유기 원격 접속을 통한 분석을 해볼 수 있으니 제품의 관리자 페이지 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 서비스를 켜주시고 원격 지원 ID를 비밀글로 남겨주시면 개발부서를 통해 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


2026/04/15 23:01:32 발생 *****DHCP Client가 IP를 받음: xxx.xxx.xxx.xxx *****연결됨(LAN 4 포트/10 Mbps/Full) *****WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. *****시스템 재시작 ( Version: 15.33.0 ) 2026/04/13 04:11:58 발생 *****WAN ( DHCP Server 응답없음 ) *****WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. *****시스템 재시작 ( Version: 15.33.0 ) 재시작 이란 뜻이 리부팅 맞는건가요? 인터넷 연결 유지 켬, WAN포트 끊김 시 재연결 켬 때문에 재시작 되는 건가요?? a5004n 사용할땐 이런 불안안 문제 없었는데 be5100m 구매후 펌웨어 많이 업데이트 되었는데 처음부터 지금까지 아직 이러네요. 재시작 되면 연결된 IOT 기기들이 재연결 안되어 작동안되는 경우도 있고 새벽에 인터넷 끊어지면 IOT 기기들 불들어오고 난린데 수면에도 영향을 줍니다. 재대로 좀 펌웨어 만들어 줬으면 합니다.