안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 개발부서를 통해 확인 시 전력 문제, L2TP, USB연결 등에 의한 문제가 예상되고 있습니다. 재부팅 증상의 경우 여러 변수가 있으므로 위에 안내해드린 문제 외에 다른 부분이 있을 수 있으며 당사에서도 BE5100M 여러대를 구축 하고 테스트를 추가로 하겠습니다. 불편하시더라도 재부팅 증상이 사라지는지 확인을 위해 USB를 제거 후 몇일간 비교가 필요 할 것으로 판단됩니다. 특히 USB부분의 I/O 에러가 다량으로 발생하고 있으며 제품을 국내/해외 중 어느 환경에서 이용하고 계신지도 알려주시면 감사하겠습니다. 원격지원은 종료 해주시고 증상이 재발생 하는 경우 다시 켜주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


확인 다 되었는지 언제 어떻게 알려주나요?