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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime ax2002-mesh
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드리는점 양해 부탁드립니다. 남겨주신 설정은 정상적인 규칙으로 보이나 정상동작하지 않는 경우라면 제품의 펌웨어 문제, 해당 태블릿의 별도 VPN 또는 특정 APP에 의한 우회, 공유기가 설치된 인터넷 환경의 DNS 문제 등이 의심됩니다. 당사에서 먼저 동일 제품으로 테스트를 진행하여 문제가 있는지 파악 해보고 별도 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 wifi 접근제한 관련 문의를 드렸는데 답변으로 펌웨어 업그레이드 및 mac주소 확인말씀해주셔서 말씀해주신대로 조치를 취하였습니다 그런데 조치후에도 변동이 없어 이에 재문의 드립니다.


[2026-04-24 13:49:30]
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wifi접근제한 재문의 요청
AX2000T-UA Wifi 끊김
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