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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.05.06조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

집 지켜보기 이벤트 푸시 및 이벤트 녹화는 클라우드 기록 기능을 켠 상태에서 동작합니다.

클라우드 기능의 경우 하루의 이벤트 영상은 무료로 지원하고 있으므로 기능을 켜고 유료 구독을 하지 않으시더라도 정상적인 이용이 가능합니다.

감사합니다.  


C500G를 집에서 사용중입니다.
딱히 클라우드까진 사용할 필요 없을 것 같아 SD카드로 연결하고 스마트 집 지켜보기에서 클라우드 기록 옵션을 끄고 사용중인데요

이벤트 기록이나 앱푸시 기능이 아얘 사용이 안됩니다. 사람따라 움직이는걸 보니 자동추적기능은 정상적으로 되는것같은데

따로 뭐 이벤트가 기록되거나 앱 알람이 오진 않네요 매뉴얼에서는 재생 항목에서 SD카드로 설정하면 해당 이벤트 시간에 타임라인 색이 변경되는 것 같은데 그런것도 아얘 없어서 이벤트 확인이 안됩니다.

혹시 클라우드 기록 옵션을 켜야 작동하나요? 이걸 켜야한다면 따로 유료 가입 하지 않아도 정상적으로 기능은 쓸 수 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C500G
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 집 지켜보기 이벤트 푸시 및 이벤트 녹화는 클라우드 기록 기능을 켠 상태에서 동작합니다. 클라우드 기능의 경우 하루의 이벤트 영상은 무료로 지원하고 있으므로 기능을 켜고 유료 구독을 하지 않으시더라도 정상적인 이용이 가능합니다.

감사합니다.  


C500G를 집에서 사용중입니다. 딱히 클라우드까진 사용할 필요 없을 것 같아 SD카드로 연결하고 스마트 집 지켜보기에서 클라우드 기록 옵션을 끄고 사용중인데요 이벤트 기록이나 앱푸시 기능이 아얘 사용이 안됩니다. 사람따라 움직이는걸 보니 자동추적기능은 정상적으로 되는것같은데 따로 뭐 이벤트가 기록되거나 앱 알람이 오진 않네요 매뉴얼에서는 재생 항목에서 SD카드로 설정하면 해당 이벤트 시간에 타임라인 색이 변경되는 것 같은데 그런것도 아얘 없어서 이벤트 확인이 안됩니다. 혹시 클라우드 기록 옵션을 켜야 작동하나요? 이걸 켜야한다면 따로 유료 가입 하지 않아도 정상적으로 기능은 쓸 수 있을까요?


[2026-05-06 10:23:42]
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