안녕하세요. 쿠팡 통해서 한달전쯤 구입한 C500G 홈캠이 갑자기 빨간불만 깜빡이면서 작동이 되지 않고 모바일 앱에서 확인했을때 오프라인으로 표시되고 있습니다. 리셋버튼, 마이크버튼 길게 눌러 초기화 시도도 해봤는데 여전히 동일한 증상이 나오고 있습니다. 해결 처리방법 부탁드립니다.