안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품 본체를 포장해서 아래 안내대로 발송 부탁드립니다. 구매 한달 이내인 경우 구매 영수증과 함께 아래 링크에서 착불 예약해서 발송해 주셔야 하며 영수증에는 구매일, 제품명, 가격, 판매처 상호, 연락처가 반드시 명시되어야 합니다. CJ대한통운 착불예약 > 택배비 선택시 현금 결제 - 착불로 꼭 선택 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 구매하신지 한달이 넘으셨다면 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 제품 발송을 부탁드립니다.

감사합니다.  


네이버 IP타임 스토어에서 IPTIME BT60XR USB 블루투스 6.0 동글이 구매했는데 윈도우 11 데스크톱에서 연결하면 장치 설명자 요청 실패로 뜨면서 연결이 안됩니다. 해당 드라이버 설치 이후에도 안됐음. 3~4회 해봄 다른 포트로 연결해도 안됨. 다른 회사 동글이 연결하면 그 제품은 잘 됨