답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 정격 어댑터 연결 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 흰색 라벨지에 AX2004T라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 증상이 발생한 시점에 공유기 관리페이지 > 트래픽 관리 > 링크 설정/정보 > WAN의 링크속도가 1G로 표기된게 맞는지 확인이 필요합니다. 공유기의 펌웨어는 최신 버전으로 되어 있는지 확인해 주시고 메모리 클리어를 위한 제품을 잘 사용하지 않는 시간에 자동 재시작 기능도 활성화 해서 이용해 보시기 바랍니다. 해당 메뉴 접근 경로는 아래와 같습니다. 공유기 관리페이지 > 시스템 관리 > 기타 설정에서 공유기 자동 재시작 기능 실행 및 규칙 설정

감사합니다.  


AX2004T 1인가구 1디바이스(휴대폰) 단독사용 5GHz WIFI 2~3일 정도 사용하면 100Mbps 이하로 속도저하 펌웨어 업데이트 완료 기기 발열 거의 없음 작동표시 LED 정상 점등/점멸 공유기 재부팅하면 450Mbps정도 정상속도 나옴 회선문제아님 공유기 안거치고 직결된 PC는 1Gbps 정상속도 나옴 2026.05.20 구매후 계속 동일증상 발생