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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.06.16조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

AX3004ITL 제품의 15.35.0 펌웨어 버전에서 기재해 주신 증상이 확인되었습니다. 현재 베타 버전 펌웨어로 해당 문제점을 수정하였습니다.

등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 등록된 메일로 펌웨어 발송 안내를 도와드렸습니다.



감사합니다.  


펌웨어 업데이트를 1년만에 해서 그런지 5ghz에서 dfs채널 검색중이라는데 1분이 지나고 0초가 돼도 와이파이 활성화가 안 됩니다. 채널 자동으로 해도 똑같고 수동으로 전부 선택해봐도 1분 위에 0초상태로 계속 활성화 안 된 채로 있습니다. 하루가 지나도 그대로 dfs검색중이라고 되어있네요.

공유기 재실행, 초기화 모두 해 봤는데 안 되고 펌웨어 복구에는 ax3004itl이 없어 못 해봤습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax3004itl
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. AX3004ITL 제품의 15.35.0 펌웨어 버전에서 기재해 주신 증상이 확인되었습니다. 현재 베타 버전 펌웨어로 해당 문제점을 수정하였습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 등록된 메일로 펌웨어 발송 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트를 1년만에 해서 그런지 5ghz에서 dfs채널 검색중이라는데 1분이 지나고 0초가 돼도 와이파이 활성화가 안 됩니다. 채널 자동으로 해도 똑같고 수동으로 전부 선택해봐도 1분 위에 0초상태로 계속 활성화 안 된 채로 있습니다. 하루가 지나도 그대로 dfs검색중이라고 되어있네요. 공유기 재실행, 초기화 모두 해 봤는데 안 되고 펌웨어 복구에는 ax3004itl이 없어 못 해봤습니다.


[2026-06-16 11:10:50]
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