안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 안내드렸던 것처럼 다른 장비들이 모두 정상 연결되고 인증 및 암호화도 wpa2psk + aes 방식으로 설정하시고 와이파이 고급설정에서 2.4Ghz 모드도 낮춰보셨다면 공유기의 문제는 아니며 추가 설정 방법도 없습니다. 해당 iot 장비의 무선 모듈 버전이 낮아 발생할 수 있는 문제이며 기존에 보유하고 계시던 11n 제품을 추가로 연결해서 사용하기로 하셨습니다.

감사합니다.  


BE3600QCA 공유기에서 기존에 되던 청소기 와이파이 연결안됨됌 공유기를 11BE IPTIME BE3600QCA로 업그레이드 했는데, 기존에 잘쓰던 jorn p20 pro 청소기기를 폰앱(Xiaomi Home) 에 네트워크에 연결 타임아웃이 납니다. 기존공유기는 EFM ipTIME AX2004M 유무선공유기 모델입니다. 5.ghz 끄고도 2.4GHz 연결이 안되네요 https://iptime.com/iptime/?page_id=174