재문의

2026.06.23조회 23

지**C500GKT 광랜

1. 기존에 정상적으로 작동했으나 2주전쯤부터 해당 증상 확인했으며, 위치 교체 후 색이 돌아올 것으로 알았으나 그렇지 않아 문의글을 남겼습니다.

2. 무상 수리 기간인지 확인 부탁드립니다. 작년 10월 중순쯤 받았는데 한번 고장났던 적이 있어서요.

제품명: ipTIME C500G
제조 업체명: ipTIME
제품 모델명: C500G
일련 번호: C500G C5BAG07159
디바이스 ID: 343597383718195 펌웨어 버전: 37.0.135 하드웨어 버전: 1.0.2 플러그인 버전: 2.3.139(0.1.3.97) SDK 버전: 1.0.17

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	재문의
이름	지**
제품명	C500G
인터넷 회선	KT 광랜

1. 기존에 정상적으로 작동했으나 2주전쯤부터 해당 증상 확인했으며, 위치 교체 후 색이 돌아올 것으로 알았으나 그렇지 않아 문의글을 남겼습니다.

2. 무상 수리 기간인지 확인 부탁드립니다. 작년 10월 중순쯤 받았는데 한번 고장났던 적이 있어서요.

제품명: ipTIME C500G
제조 업체명: ipTIME
제품 모델명: C500G
일련 번호: C500G C5BAG07159
디바이스 ID: 343597383718195
펌웨어 버전: 37.0.135
하드웨어 버전: 1.0.2
플러그인 버전: 2.3.139(0.1.3.97)
SDK 버전: 1.0.17

[2026-06-23 10:34:30]

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