안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 안내드렸던 것처럼 장비의 문제라면 제품 교체시 증상이 해결되어야 합니다. 공유기에 인터넷선 연결후 PC를 한대만 연결해서 정상 통신이 가능한지 확인해보시고 정상적으로 동작한다면 PC를 하나씩 추가로 연결해가면서 문제를 일으키는 원인이 되는 장비를 찾아보시는 과정이 필요합니다.

감사합니다.  


기존에 쓰고 있는 공유기(A2008)가 있었는데 무슨 문제인지 와이파이나 유선 연결을 해도 ip 할당이 잘 안 되어서 인터넷이 잘 안 되는 현상이 있었습니다. 많은 인터넷 장비를 공유기의 낮은 스펙이 감당하지 못하는건가 싶어서 이번에 ax6000m으로 바꿨는데, 그럼에도 비슷한 현상이 지속되더군요. 원인이 정확히 무엇일지가 궁금합니다...!