안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 AX3000SE가 SKB로부터 할당받은 IP주소와 관련된 문제로 예상됩니다. A604G-MU를 다시 연결 해주시고 http://192.168.0.1 접속 후 관리도구 - 인터넷 설정 변경 메뉴로 이동합니다. WAN MAC주소를 메모해주시고 AX3000SE로 교체 후 동일한 메뉴에서 WAN MAC 주소 변경 체크 후 A604G-MU의 MAC주소를 AX3000SE에 입력 후 적용해주시기 바랍니다. 간혹 통신사에서 할당하는 IP주소에 따라 비대칭 속도가 측정되는 사례가 있어 안내해드리며 해당 설정을 적용시켰으나 동일 증상이 발생되는 경우 해당 환경에서 연락주시면 원격지원을 통해 문제점을 다시 한번 더 확인 해드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


최근 A604G-MU 모델에서 AX3000SE 모델로 공유기를 바꿨습니다. 바꾼 지는 한 2주 정도 된 것 같네요. 거실에 공유기가 설치되어 있고, 벽에서 나오는 랜선이 공유기의 WAN선에 꼽힙니다. AX3000SE 모델로 바꾸고 속도 테스트를 해보니 다운로드 속도는 잘 나오는데 업로드 속도가 잘 안 나오네요. S26으로 측정했고, 5GHz 대역으로 측정했습니다. 3번 정도 공유기 앞에서 측정해 보았는데 다운로드 속도 : 471Mbps, 업로드 속도 : 127Mbps 정도로 다운로드 속도는 잘 나오는데 업로드 속도가 마치 130Mbps 정도로 제한되어 있는 것 마냥 현저히 떨어집니다. 이게 무선의 문제인가 싶어서, 공유기 1번 포트에 유선으로 노트북을 연결하여 측정해 보았습니다. 노트북으로 측정한 다운로드 속도 : 472Mbps, 업로드 속도 : 293Mbps로 나왔습니다. 노트북도 마찬가지로 3번 정도 측정하였고, 거의 위에 적은 수치와 비슷한 속도로 나왔습니다. 다운로드 속도는 잘 나오는데 업로드 속도가 마치 300Mbps 정도로 제한되어 있는 것 마냥 300Mbps를 넘지 못하고 290Mbps 정도로 나왔네요. 혹시 인터넷 문제인가 싶어서 벽에서 나오는 랜선을 노트북에 꽂아서 연결해 보았습니다. 이 경우 다운로드 속도 : 473Mbps, 업로드 속도 : 475Mbps로 정상적인 속도로 나왔습니다. AX3000SE 공유기 문제인가 싶어 기존의 A604G-MU 모델로 교체하여 속도 측정을 해봤습니다. 동일하게 S26으로 측정하였고, 5GHz로 측정하였습니다. 이 경우 다운로드 속도 : 450~470Mbps, 업로드 속도 : 420~470Mbps로 아주 정상적인 속도로 잘 나왔습니다. A604G-MU와 AX3000SE 둘 다 5GHz에서 채널이 36으로 동일하였고, 측정 위치는 같습니다. 노트북이나 S26이나 동일하게 speedtest 앱을 사용하여 측정하였습니다. AX3000SE를 사용했을 경우 무선 속도, 유선 속도 둘 다 업로드 속도만 정상적으로 나오지 않는데 해결 방법을 알고 싶습니다.