안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 증상의 경우 구형 단말에서의 WPA3 인증 방식에 대한 문제로 발생할 수 있으며 현재 5GHz의 인증 및 암호화 형식이 'WPA3SAE/WPA2PSK + AES'로 설정되어 있다면, WPA2PSK+AES 형식으로 변경하여 동작 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ax3000sm 사용 중 몇일 전 부터 5기가 대역이 연결이 안되는 현상이 발생했습니다 갤럭시26 이외 나머지 제품들은 연결이 안됩니다 공유기 초기화, 전원 어뎁터 교체, 휴대폰의 네트워크 삭제 및 재접속 암호화는 권장 설정으로 진행했습니다 하지만 여전히 구형기기들은 접속이 안되고있습니다 채널도 제미나이가 추천하는 44번 부근 채널로 선택하고 채널 폭도 80Mhz로 변경해도 동일합니다 이런 경우가 있었는지 궁금합니다. 5g 대역만 하드웨어 적으로 손상이 갔을까요? 수리가 가능한지 궁금합니다