안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 제공 APP을 이용한 PTZ만 지원하고 있으며, 문의 주신 내용은 개발 부서에 추후 지원이 가능한지 건의하겠습니다.

감사합니다.  


홈캠으로 기존 c500 사용중이었고 synology nas 에서 surveillance 에 ipcam 등록해서 사용중이었습니다. c500 단종으로 c500gs 구매하여 증설하는데 rtsp 로 nas로의 저장은 문제 없이 됩니다. 다만 기존 c500 에서 사용할 때에는 ptz control이 가능했지만 지금은 surveillance 에서 표현되지 않습니다. odm 을 통해 ptw 기능이 구현되어 있고 실제로 조금씩 움직이는 것은 확인했습니다. iptime 측에서 공식적으로 c500gs에서는 원격으로 onvif ptw control 기능을 막은 것인지 궁금해서 문의드립니다. 별도로 따로 원격에서 (iptime 플랫폼 아닌 곳에서) ptw 기능을 사용할 수 있는 방법은 없는 것인지 확인 부탁드립니다.