안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 PC에서만 문제가 발생되는 부분이라면, 랜선 및 랜포트를 변경하여 동작 비교가 필요해보입니다. 만약 PC에서 연결이 끊길때 WiFi도 같이 끊긴다면 ip문제 가능성은 있음으로 아래 참조하여 MAC주소 변경 후 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<--클릭~!!

감사합니다.  


오늘 아침부터의 일입니다. 윈도11 우하단 인터넷 아이콘이 정상 점등돼 작동하다가... 불현듯, 지구본 모양으로 바뀌며 인터넷 안되가가..를 왔다갔다 하고 있습니다. 시간 간격이 일정하지는 않은 것 같습니다. 공유기 재부팅 해봐도 (어댑터 뺐다가 꽂아도) 마찬가지입니다. 어떤 문제일까요? 뭘 점검해봐야할까요.? 필요하다면 전화주셔도 좋습니다~