안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 로그인 제한 설정 규칙에 의해 일정 횟수 이상 로그인을 실패한 경우로 인하여 접속이 차단되었을 가능성이 존재합니다. NAS의 전원 스위치를 이용하여 전원을 꺼주시고 다시 켜는 방법으로 재부팅 후 확인 부탁 드리며 로그인 후 시스템 설정 - 관리 페이지 설정 - 로그인 제한 기능을 확인해주시기 바랍니다. 재부팅 후 접속이 가능하다면 로그인 제한 기능이 켜져 있는지 확인 바라며 실제 사용자께서 여러 차례 로그인 실패를 하였는지도 확인해주시기 바랍니다. 만약 실제 로그인 시도를 하지 않았으나 차단된 경우라면 사용자가 의도하지 않은 악성 코드, 바이러스 등에 의해 PC가 NAS 관리툴 로그인을 시도 한 경우 일 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 나스도우미로 관리자 화면 접속 하면 첨부한 이미지와 같이 연결 할 수 없다는 메세지가 나옵니다. 나스도우미 실행하면 나스는 목록에 나오고 웹페이지관리자 메뉴 접속 실행하면 연결이 안됩니다. 연결주소는 192.168.0.250 으로 나옵니다. 나스 네트워크 드라이브는 정상적으로 연결되고 정상 사용 되고 있습니다. 관리자 메뉴로 들어갈려면 어떻게 해야 할까요? 도와주세요. 감사합니다.