안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 NAS4daul은 단종되어 NAS400plus 모델로 신규 출시 후 판매중입니다. NAS400plus 모델을 구입해주셔야 하며 당사 홈페이지 제품 구입 페이지를 통해 가능합니다. 기존 HDD에 문제가 없다면 사용자 ID, 암호, 폴더 권한, ipDISK 주소 등의 NAS 설정을 제외한 데이터는 그대로 인식 가능합니다. 기본 설정의 경우 제공되는 설명서를 통해 진행이 가능하고 어려움이 있는 경우 고객센터로 문의주시면 원격지원을 통해 도움드리고 있습니다.

감사합니다.  


das4dual 제품 구매하여 사용 한지가 오래되었습니다. 대략 8년 갑자기 전원인식이 안되어서인지 led 등이 하나도 안들어오네요 새로 구매하려고 하는데 제품 구입란에 가서 nas 제품을 보니 제가 구입했던 가격이 아닌듯 너무 비싼듯해서. 문의 드립니다. 1. 어느 곳 에서 인터넷 주문을 해야하는건가요? 2. 새로 구입하면 기존에 이용하던 디스크 4개에 있던 정보는 다른 설정 없이 이용 가능한가요?