안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. BE19000도 BE19000QCA처럼 팬 소음에 대한 개선이 가능한지 개발 부서에 건의하겠습니다. 2. 공유기의 네트워크 프린터 기능 사용시 USB 장치에서 프린터로 인식된다면 그것으로 공유기의 역할은 다 한 것으로 보셔야 합니다. 공유기 초기화 시 스풀은 삭제되는게 맞으나 프린터 드라이버는 애초에 공유기에 설치되는게 아니라 네트워크 프린터를 사용하는 PC에 설치되오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기능 관련 건의와 문의 1건씩 있습니다. 1. (기능추가 요청) 팬속도를 더 낮출 수 있는 설정 추가 후속모델 BE19000QCA의 경우 몇달 전 즈음 펌웨어 업데이트 내역을 보니 팬 속도를 더 낮출 수 있는 옵션이 추가됐다고 하더라고요. 기존에 가장 느린 속도가 어느정도인지는 모르겠지만, 제가 쓰고 있는 BE19000 기준으로 가장 느리게 설정했음에도 주변상황이 조용할 때 팬소음이 꽤 신경쓰일정도로 크게 들립니다.(예전부터 이랬는지는 모르겠는데 신경쓰기 시작하니 계속 들리네요.) 때문에 BE19000은 아예 팬이 돌지 않게 설정하고 별도의 쿨러를 구매해서 공유기에 연결해서 사용하고 있는데요, 혹시나 펌웨어로 기능 추가가 가능하다면 지금보다도 더 낮은 속도로 팬이 도는 설정이 있으면 좋겠습니다 2. (문의) 프린터 서버 기능 관련 이상발생 저는 USB 연결밖에 지원하지 않는 아주 오래된 구형 프린터인 HP Laserjet 1020 를 쓰고 있습니다. BE19000 첫 구매 후 약 반년정도는 공유기에 USB로 프린터를 연결하여 네트워크 프린터 처럼 쓰고 있었는데요, 그러다 작년 말 즈음 이사로 집을 옮기게 된 이후로 네트워크 프린터 서버 기능이 먹통이 되었습니다. 증상은 좀 특이한게, PC에서 프린트 요청을 보내면 PC내 스풀은 처리가 되어 사라져있습니다. 그러나 인쇄는 전혀 되지 않고요, 아무리해도 해결이 안돼서 공유기 초기화, 드라이버 재설치, 프린터 USB 케이블 교체, 다른 PC에서 인쇄시도 등 별별 시도를 다 해봤는데 로컬로 USB를 연결하면 잘만 인쇄되던 프린터가 공유기에 연결하면 소식이 없습니다. 혹시 공유기 공장초기화를 해도 프린터 스풀이나 드라이버 설정 같은건 제대로 초기화가 되지 않는 걸까요? 그냥 로컬로 쓸려면 쓸 수는 있는데 공유기 활용을 최대한 해보고 싶은 마음에 답답해서 문의드립니다.