안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
최대로 발생 될 수 있는 비용은 택배비를 제외하고 13000원이나 정확한 서비스 비용은 당사에서도 점검 후 답변이 가능합니다.
점검이 필요하신 경우 아래 주소지로 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100
감사합니다.
해당 제품 5개로 잘 사용하고 있습니다.
다만, 아래의 시리얼의 제품만 HDD 인식을 못합니다.
HDD3225B 187JC01897
구매한지가 좀 되어서 무상 A/S 기간은 종료 된 것으로 생각하고 있습니다만,
유상 수리가 가능한지, 비용은 어느 정도 인지 알고 싶습니다.
(수리가 맞는지, 추가 구입이 맞는지 판단하고 싶습니다. )
확인하시면 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
[2026-07-15 12:40:58] |