안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 내용은 개발 부서에 전달하여 프로그램 개선 시 참고하도록하겠습니다.

감사합니다.  


멀티뷰어 1.26 펌웨어 37.0.147 입니다. 예전에 멀티뷰어 사용시 2~3개씩 끊김이 발생한다고 전달드렸고 수정해주신다고 하셨습니다. 그 업데이트는 기다리고 있습니다. 그러던 도중 cpu 점유율이 100%로 멀티뷰어가 쓰는모습을 작업관리자에서 확인후 전화 드렸더니 컴퓨터 사양은 충분하나 그래픽카드가 일을 다하지 못하여 cpu로 넘긴다고 전달받았습니다. 그래서 gtx1070ti 에서 rtx3060 으로 교체하여 테스트 해보았습니다만 끊김 동일/ cpu 100%까지 올라가는 현상이 다시 발견되었습니다. (컴퓨터 사양은 cpu 9900x / 램 32기가 / 인터넷 1기가비트 입니다. 혹시나 하여 멀티뷰어만 내장그래픽 amd 라데온tm 그래픽으로 돌려보았습니다. 하드웨어 가속이 켜져있는 상태인것 같아서 회색화면으로 1~3초정도 (cctv총 9개가 돌아가면서) 지속적으로 바뀌긴 하나 아예 시간이 안가는 끊김현상은 현재까진 없습니다. 그래서 차라리 프로그램자체에 하드웨어 가속을 끌수 있는 버튼생성이나 끊김이 발생했을때 자동새로고침하는 기능이 있으면 좋겠습니다. 업데이트에 도움이 될 수 있을거 같아 q&a 남깁니다. 추가로 필요한 정보 있으면 다시 답글남기겠습니다.