안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 구매시 동봉된 정격 어댑터로 연결된 상태이나 CPU LED가 깜빡거림이 없다면, 본체와 어댑터를 아래 참고하여 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용하다 갑자기 인터넷 연결이 안되고 IPtime 검색기로 찾아봐도 모델명이 안나오고 설정으로도 못들어가서 전원 코드 뺏다 다시 껴서 사용도 해보고 공장초기화도 해보고 cup 램프가 깜박이지 않아서 펌웨어 복구도 해봤지만 PC 와 랜포트에만 연결하고 진행하면 펌웨 전송에서 문제 발생으로 모델명 확인 전원확인 랜선 확인 3가지 문제 재확인만 계속 나오고 안됩니다.