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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선오피스전용회선
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 펌웨어에서 인터넷과 DNS와 관련된 수정 사항이 없었습니다. 유선 클라이언트에서는 동작에 특이사항이 없는지 확인이 필요해 보이며, 현재 첨부 설정으로는 설정 상 문제점이 보이지 않습니다. 현재 공유기가 고정IP 방식으로 인터넷을 이용하는 상태인데 임대한 고정IP를 변경이 가능하다면 다른 고정IP 대역으로 변경을 진행하여 주시고, DHCP 서버 설정에서 임대 시간을 기본값 2시간으로 변경, PC 클라이언트에서 DNS 주소만 수동으로 입력하여 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 당사에서도 내부 TEST를 통해 최신 펌웨어에서 문제점이 없는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? IPTIME공유기로 MESH를 구성하여 사무실에 WIFI존을 운영하고 있습니다. 그런데 최근 몇달전부터 WIFI에 연결되고 나서 인터넷창이 바로 열리지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 인터넷창 뿐만 아니라 카카오앱이나 다른 프로그램도 약 5분~10분이 지나야 연결됩니다. 상황을 자세히 확인해보면 DNS연결이 잘 이루어지지 않는 상태입니다. 윈도우 CMD창에서 아래와 같이 입력하면 C:\>nslookup DNS request time out timeout was 2 seconds Server UnKnown Address : 168.126.63.1 이런식으로 나오다가 5분 정도 지나면 정상적으로 응답을 합니다. 펌웨어는 모두 최신버젼으로 업데이트 되어 있습니다. 공유기 설정내용과 MESH연결정보를 파일로 첨부해 보내드립니다. 최근 들어 갑자기 DNS가 연결이 안되면서 바로 인터넷이 안될까요???? 참고로 DNS주소는 KT, Dacom, Goolgle, Cloudflare 모두 한번씩 적용해 보았습니다. 168.126.63.1, 164.124.101.2, 8.8.8.8, 1.1.1.1 감사합니다.


[2026-07-30 17:11:12]
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