안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. C300/500 제품군에서 포맷된 SD카드는 PC 장착 시 사용할 수 없습니다. 캠에서 사용하는 파일 시스템이 윈도우에서 사용하는 방식과 달라 PC에 직접 SD카드를 연결하여 저장된 파일을 받을 수 없습니다. 기존과 같이 VMS를 통해 PC로 녹화 파일을 다운 받으셔야 합니다. 만족스러운 답변 드리지 못한 점 고객님의 양해바랍니다.

감사합니다.  


C500 웹캠 영상 백업을 위한 문의 드립니다. sd 카드에 저장하여 영상을 관리 하고 있는데 vms 프로그램을 통해 다운로드를 받으면 속도가 너무 느려 sd카드 리더기를 통해 다운받으려고 하면 열리지 않네요 이게 정상인가요?? 기존 c200e는 리더기에 열리는데 c500유독 그렇네요