답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
IPTV는 '지정된 LAN 포트에 공인 IP 할당 - KT' 로 설정하고 아래 내용에 맞춰 '원격 지원 ID’ 를 생성 후 비밀글로 번호를 남겨주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
- 원격 지원 설정 방법
공유기 관리툴 로그인 → 관리도구 → 전체 메뉴 → 시스템 관리 → 기타 설정 우측 하단 ‘원격 지원’ 옵션 활성화 기간을 1일로 설정 후 생성되는 ‘원격 지원 ID’를 비밀글로 등록
감사합니다.
유선상 통화한 내용대로 Kt 모뎀 > iptv 직결 시에는 채널 시청과 Vod가 정상적으로 진행됨을 확인했습니다
하지만 BE3600M 접속시에는 아까 문의 한 내용이 계속 지속됨을 확인했습니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
IPTV는 '지정된 LAN 포트에 공인 IP 할당 - KT' 로 설정하고 아래 내용에 맞춰 '원격 지원 ID’ 를 생성 후 비밀글로 번호를 남겨주시면 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
- 원격 지원 설정 방법
공유기 관리툴 로그인 → 관리도구 → 전체 메뉴 → 시스템 관리 → 기타 설정 우측 하단 ‘원격 지원’ 옵션 활성화 기간을 1일로 설정 후 생성되는 ‘원격 지원 ID’를 비밀글로 등록
감사합니다.
유선상 통화한 내용대로 Kt 모뎀 > iptv 직결 시에는 채널 시청과 Vod가 정상적으로 진행됨을 확인했습니다
하지만 BE3600M 접속시에는 아까 문의 한 내용이 계속 지속됨을 확인했습니다
