안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 증상은 입고 점검이 필요한 상황이며 SD카드를 제거한 카메라 본체, 어댑터, USB케이블과 함께 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 경과 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 발송 부탁드립니다. 구매 한달 이내인 경우 구매 영수증과 함께 아래 링크에서 착불 예약해서 발송해 주셔야 하며 영수증은 첨부하신 이미지로 확인되었습니다. CJ대한통운 착불예약 > 택배비 선택시 현금 결제 - 착불로 꼭 선택 부탁드립니다. 편의점 택배나 우체국 택배 등 타사 택배 착불은 불가한 점 참고 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


펌웨어 업데이트중 전원연결이 끊킨 이후 부팅이 안됩니다. (빨간색 등 점멸 반복) 리셋버튼 길게 누르기, 누르면서 전원키기 모두 작동하지 않습니다.