답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용에 답변드리기 앞서 해당 스테이션의 자세한 스펙을 알려주시면 감사하겠습니다. (예를 들어 Wifi 4/5/6 2.4GHz MAX 20MHz 등) 만약 2.4GHz 제품이라면, 무선랜관리 > 와이파이 고급 설정 > 채널 크기를 20MHz 로 변경 후 정상여부 확인을 부탁드립니다. 또한 자사에서 해당 공유기 설정을 직접 진행하는 것에 동의하신다면 공유기 관리페이지 > 시스템 관리 > 기타 설정 > 원격지원을 실행 후 게시판에 원격지원 ID를 남겨주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 씨아이테크의 신세용 부장입니다. 자사(CITECH)의 제품(NXP Wi-Fi 칩셋 사용)과 IPTime 공유기(ipTIME AX3000Q)와 연결 사용시 아래와 같은 문제가 발생하여 문의 드립니다. 테스트 환경은 다음과 같습니다. • AP: ipTIME AX3000Q • AP 펌웨어: 최신 버전 • DUT: NXP Wi-Fi 칩셋 적용 자사 제품 • STA 사양: 1×1, NSS = 1 고해상도 오디오 스트리밍 또는 장시간 연결 상태에서 MCS가 점차 낮아지며, MCS0에 도달한 이후 RF 환경이 개선되어도 상위 MCS로 복구되지 않는 현상이 발생합니다. 이 상태에서는 처리량이 낮게 유지되어 오디오 끊김이 발생하며, AP의 Retry 횟수도 지속적으로 증가합니다. NXP와 분석한 결과, 문제 발생 이후 AP가 NSS = 1만 지원하는 STA에 NSS = 2 프레임을 전송하는 현상이 확인되었습니다. STA는 연결 시 NSS = 1 Capability를 정상적으로 전달하고 있습니다. 이에 아래 항목을 확인 부탁드립니다. 1. NSS = 1로 연결된 STA에 AP가 NSS = 2 프레임을 전송하는 이유는 무엇인지요? 2. RF 환경이 개선된 이후에도 MCS가 MCS0에서 복구되지 않는 원인은 무엇인지요? 3. 해당 현상을 개선할 수 있는 펌웨어 또는 AP 설정이 있는지요? 4. AX3000Q가 IEEE 802.11 표준의 Capability 정보 외에 STA 측의 추가 신호나 특정 동작을 요구하는지요? 확인 부탁드립니다.